Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 septembre 2026.
Responsable du traitement
LUMICORE, entreprise individuelle de Jean-Claude Cauchie, SIREN 834 721 623, A03, 15 rue Cécile Brunschvicg, 31200 Toulouse. Contact : contact@lumicore.fr.
Données collectées
Lorsque vous demandez un devis, un rappel ou un rendez-vous, nous pouvons collecter votre identité, société, téléphone, email, ville, caractéristiques du site ou du logement et description de votre besoin.
Finalités et base légale
Ces données servent à répondre à votre demande, établir un devis, planifier une intervention et assurer le suivi de la relation commerciale. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles demandées par la personne concernée et, pour le suivi des clients, sur l'exécution du contrat.
Caractère obligatoire
Les champs signalés par un astérisque sont nécessaires pour traiter la demande. Sans eux, LUMICORE ne pourra pas vous recontacter ou préparer une réponse adaptée.
Destinataires
Les données sont accessibles uniquement à LUMICORE et, dans la stricte limite nécessaire, à ses prestataires techniques d'hébergement et de messagerie. Elles ne sont ni vendues ni louées.
Durée de conservation
Les demandes sans suite sont conservées au maximum trois ans après le dernier contact. Les données liées à un devis, une facture ou une intervention sont conservées pendant les durées légales applicables aux documents commerciaux et comptables.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou l'opposition au traitement de vos données en écrivant à contact@lumicore.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL sur cnil.fr.
Sécurité et transferts
LUMICORE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées. Certains prestataires techniques peuvent traiter des données hors de l'Union européenne avec les garanties contractuelles prévues par la réglementation applicable.
Cookies et stockage local
Le site peut utiliser des éléments strictement nécessaires à son fonctionnement et mémoriser localement les coordonnées déjà saisies afin de faciliter une nouvelle demande. Vous pouvez effacer ces données depuis les paramètres de votre navigateur.